Pour annuler une commande, vous devez composer le 416-231-2100. Il n’y a aucune garantie que votre commande puisse être annulée avec succès.

Les guides d’étude achetés en ligne auprès de la librairie OWWCO sont admissibles au retour si les guides sont :

• en état de revente;
• l’édition actuelle;
• ne portaient pas la mention « vente finale » au moment de l’achat; et
• sont retournés dans les 10 jours suivant la date d’expédition.

Pour retourner du matériel :

Obtenez une autorisation à l’avance en composant le 416-231-2100. Mentionnez votre numéro d’autorisation et renvoyez les articles à l’adresse suivante :

Bureau ontarien d’accréditation en matière d’eau et d’eaux usées de l’Ontario
295 The West Mall, Suite 302
Etobicoke, ON M9C 4Z4

Les articles portant la mention « vente finale » ne peuvent pas faire l’objet d’un retour, remboursement ou échange.